Giải quyết những vấn đề thường gặp khi sử dụng máy đếm tiền

Một số vấn đề thường gặp và cách giải quyết khi sử dụng máy đếm tiền

Đếm sai số lượng

• Nguyên nhân máy đếm sai tiền là do máy sử dụng lâu ngày, tạo nên khe hở giữa bánh răng và đệm cao su lớn, cần phải thay đệm cao su.
• Nếu máy mới gặp phải trường hợp này, có thể sử dụng nút điều chỉnh núm xoay, xoay khoảng 1 đến 2 vòng.
• Tiền bị ướt cũng là nguyên nhân dẫn đến máy đếm sai, đếm 2 – 3 tờ cùng lúc, phải kiểm tra lại tiền.
• Do người dùng sử dụng chưa đúng cách, hoặc do mắt đếm bị sự cố do bụi bẩn gây nên, tắt máy và làm vệ sinh máy sau đó sử dụng.

​
Hình ảnh: Máy đếm tiền xiudun

Không có nguồn điện

• Trường hợp máy đã được kết nối với nguồn điện, nhưng máy báo không có nguồn điện. Xử lý bằng cách, kiểm tra lại dây nối nguồn có bị lỏng hay không, cắm dây nguồn chắc chắn.
• Nếu nguyên nhân là do cầu chì sau máy bị đứt, thay thế bằng nguồn điện mới khác thì máy sẽ hoạt động như bình thường.

​

Máy đếm tiền không báo lỗi nhưng không thực hiện thao tác đếm tiền

• Vấn đề này rất thường xảy ra khi sử dụng máy đếm tiền, nguyên nhân gây nên là do máy bị bụi bẩn, khắc phục bằng cách làm vệ sinh máy hoặc do dây curoa bị đứt, phải thay dây mới cho máy.

Máy đếm tiền nhảy số đếm, đếm sai, cho tiền vào không chạy

• Nguyên nhân là do bụi bẩn,  máy bị hỏng mắt đếm hoặc hỏng mắt khay nên khi đếm sẽ bị nhảy số, đếm sai. Xử lý nhanh chóng bằng cách vệ sinh toàn bộ máy, đặc biệt là mắt đếm và mắt khay của máy.

Máy đếm tiền khi hoạt động gây tiếng ồn lớn

• Bên cạnh nguyên nhân do máy bị bụi bẩn, nguyên nhân chính gây nên tình trạng trên là do khay đựng tiền hẹp, khi đếm máy bị vướn nên gây ra tiếng ồn. Điều chỉnh lại khay đựng tiền rộng hơn cho phù hợp, sử dụng nút xoay để điều chỉnh khoảng cách theo từng loại tiền.

Nhận diện tiền giả chưa chính xác

• Một trong số nguyên nhân là máy bị bẩn, hoặc máy chưa được nâng cấp, cập nhật những chương trình kiểm giả mới. Tiến hành vệ sinh máy và cập nhật chương trình mới cho máy để máy nhận diện các loại tiền giả.