Các sự cố thường gặp khi sử dụng đầu đọc mã vạch

Đầu đọc mã vạch hay máy quét mã vạch đã trở nên phổ biến hơn trong đời sống bởi nó mang lại nhiều lợi ích cho người dùng như hiển thị thông tin sản phẩm nhanh, do đó tiết kiệm được thời gian và công sức. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng máy quét mã vạch, đôi khi bạn sẽ gặp nhưng vấn đề, sự cố và khiến cho công việc bị gián đoạn. Do đó, trong bài viết này Siêu thị Điện máy Chính hãng Hải Minh muốn chia sẻ với bạn một vài sự cố hay xảy ra và cách khắc phục chúng. Cùng theo dõi bài viết nhé!

Thứ 1.Tại sao máy không quét được mã Code93?
Khi đầu đọc mã vạch của bạn không quét được Code 93 (hay loại mã nào khác) có thể là do lập trình mã vạch của máy đã khóa Code 93. Do đó chỉ cần bạn bật chế độ quét Code 93 thì máy sẽ có thể quét được mã này. Để bật mã Code 93 đã bị khóa, bạn có thể tham khảotuw sách hướng dẫn lập trình mã vạch (thường nằm trong mục User Guide hoặc User Manual).
Cách khác là bạn thiết lập lại máy quét mã vạch theo tình trạng mặc định của nhà máy. Có một số loại mã vạch mà nhà bán hàng bảo với khách hàng là quét được, tuy nhiên bạn cần phải cài đặt lại thì nó mới quét được.

Thứ 2.Khi quét mã vạch, máy đã kêu “bíp” nhưng màn hình hiển thị lại không có thông tin sản phẩm
Trong trường hợp này, máy quét mã vạch của bạn đã quét thành công nhưng lại không đưa dữ liệu vào máy tính, nên Nodepad không hiển thị thông tin sản phẩm. Bạn nên kiểm tra bằng cách gõ thử bàn phím xem có hoạt động bình thường không và kiểm tra cả dây cáp. Nếu bàn phím cũng không hoạt động thì có thể là do các đầu tiếp xúc không tốt. Do đó bạn hãy thử rút đầu cắm ra, kiểm tra và sau đó cắm lại. Nếu máy quét mã vạch và bàn phím cùng hoạt động bình thường trở lại thì máy tính cũng sẽ nhận được thông tin trở lại bình thường.

Thứ 3.Máy quét mã vạch đột nhiên không hoạt động
Khi máy quét mã vạch hoạt động quá công suất, tần số sử dụng quá nhiều sẽ gây ra tình trạng máy “đình công” khi đang hoạt động. Để khắc phục, bạn cần kiểm tra nguồn máy (có thể nguồn 5VDC không đưa được nguồn điện vào máy quét làm ảnh hưởng đến quá trình hoạt động của máy).

Để sửa chữa trong trường hợp này, nếu máy quét của bạn dùng keyboard hay USB bạn hãy thử rút dây ra rồi kiểm tra, sau đó kết nối lại. Còn nếu máy quét mã vạch sử dụng RS232 thì bạn hãy kiểm tra Adopter DC (Adopter này là nguồn cung cấp điện 5VDC cho máy quét).

Trường hợp xấu nhất xảy ra là sau khi kiểm tra mà máy vẫn không hoạt động trở lại, thì khả năng các mạch bên trong máy bị hư là rất cao. Do đó cách tốt nhất là bạn nên liên hệ với nơi bán hàng, để nhân viên kỹ thuật của họ có thể hỗ trợ bạn.

>> Xem thêm sản phẩm: Máy quét mã vạch Honeywell

Trên đây là một số vấn đề thường gặp khi sử dụng máy quét mã vạch mà Hải Minh giới thiệu đến bạn. Ngoài ra, nếu vấn đề của bạn không giống với những ví dụ chúng tôi vừa nêu, bạn có thể liên hệ với Siêu thị Điện máy Chính hãng Hải Minh để được nhân viên tư vấn, hướng dẫn biện pháp khắc phục và sửa chữa. Chúc bạn thành công!

>> Tham khảo thêm bài viết:
>> Trả lời những câu hỏi thường gặp của khách hàng khi mua đầu đọc mã vạch
>> Các loại đầu đọc mã vạch không dây được tin dùng nhất hiện nay
>> Các bước sử dụng đầu đọc mã vạch đúng cách